Canal de Denúncias
Realização de denúncias relacionadas à corrupção e demais irregularidades previstas na Lei Federal nº 12.846/2013 ou na Lei Estadual nº 15.228/2018.
Canal de Acolhimento
O Canal de Acolhimento é um espaço seguro, confidencial e humanizado, criado para ouvir, orientar e apoiar colaboradores, parceiros e sociedade em geral em temas relacionados ao nosso Programa de Integridade.
No formulário de acolhimento, informe seu nome, e-mail ou telefone e descreva a situação.
Denúncia Anônima
Você pode denunciar sem se identificar. Ao finalizar, receberá uma chave de acesso única para acompanhar o andamento e interagir anonimamente.
- 100% anônima e segura
- Chave de acesso exclusiva
- Acompanhamento em tempo real
Denúncia Identificada
Informe seus dados para criar uma conta. Receberá credenciais de acesso por e-mail e poderá acompanhar todas as suas denúncias em um painel exclusivo.
- Cadastro automático
- Painel de controle completo
- Histórico de denúncias
Nossas Garantias
Sigilo Total
Suas informações são protegidas
Segurança
Conformidade OWASP e ISO 27001
Transparência
Acompanhe em tempo real
Imparcialidade
Análise séria e independente
Como Funciona
Faça sua Denúncia
Preencha o formulário com as informações sobre a situação.
Receba o Protocolo
Você receberá um número de protocolo e, se anônima, uma chave de acesso exclusiva para acompanhamento.
Acompanhe
Acompanhe o andamento, receba atualizações e interaja com nossa equipe através de mensagens.
Dúvidas Frequentes
Um canal de denúncias é uma ferramenta fundamental em um Programa de Integridade, projetada para permitir que colaboradores, clientes e terceiros reportem comportamentos inadequados, fraudes, assédios ou outras irregularidades de forma segura e anônima.
Finalidades do Canal de Denúncias:
- Promover a Transparência: Facilita a comunicação aberta sobre problemas éticos e legais dentro da organização.
- Proteger os Denunciantes: Oferece um espaço seguro para que as pessoas possam relatar irregularidades sem medo de retaliação.
- Identificação de Riscos: Ajuda a identificar práticas inadequadas ou comportamentos que podem comprometer a integridade da empresa.
- Aperfeiçoamento Contínuo: Contribui para a melhoria das políticas e procedimentos internos.
- Conformidade Legal: Auxilia na conformidade com leis e regulamentos, demonstrando o compromisso da organização com a ética.
- Cultura Organizacional: Fortalece uma cultura de ética e integridade.
O processo de apuração de uma denúncia segue etapas estruturadas para garantir a investigação adequada e o tratamento ético da situação:
Recepção da Denúncia
- Registro anônimo ou identificado
- Triagem inicial para verificar relevância e gravidade
Investigação Preliminar
- Avaliação dos elementos da denúncia
- Coleta de informações adicionais se necessário
Designação da Investigação
- Equipe específica sem conflitos de interesse
- Definição de cronograma
Condução da Investigação
- Entrevistas com envolvidos e testemunhas
- Análise de evidências e documentos
Relatório de Investigação
- Elaboração de relatório detalhado
- Revisão por superior ou comitê de ética
Decisões e Ações
- Medidas disciplinares apropriadas
- Comunicação ao denunciante
Monitoramento e Prevenção
- Acompanhamento das medidas recomendadas
- Revisão de políticas internas
Registro e Relatório
- Documentação para auditoria e conformidade
- Relatórios periódicos à alta administração
Nosso Canal de Denúncias foi criado para oferecer um meio seguro, confidencial e acessível para que colaboradores, parceiros, fornecedores e demais partes interessadas possam relatar, de boa-fé, suspeitas de irregularidades, atos ilícitos, violações ao Código de Ética, políticas internas ou à legislação vigente.
Garantia de Anonimato
- O denunciante pode optar por fazer sua denúncia de forma anônima, sem necessidade de se identificar.
- Nenhuma tecnologia será utilizada para rastrear a identidade ou localização.
- A confidencialidade será estritamente preservada.
Garantia de Confidencialidade
- Todas as informações serão tratadas com estrito sigilo.
- Acesso limitado às pessoas responsáveis pela apuração.
- Investigação conduzida com máxima discrição.
Garantia de Não Retaliação
- A empresa não tolera qualquer forma de retaliação contra denúncias de boa-fé.
- Atos de retaliação são tratados como falta grave.
- Proteção estendida a testemunhas e colaboradores da investigação.
Compromisso com a Ética
- Denunciar é um ato de responsabilidade.
- Contribuição para um ambiente ético e transparente.
- A DBN valoriza a coragem de quem contribui para a prevenção de riscos.
A denúncia anônima é ideal para quem deseja reportar irregularidades sem revelar sua identidade. Veja como funciona o processo:
Acesse o Canal
- Clique no botão "Fazer Denúncia"
- Selecione a opção "Denúncia Anônima"
Preencha o Formulário
- Descreva detalhadamente a situação
- Informe datas, locais e pessoas envolvidas
- Anexe evidências se houver (opcional)
Receba sua Chave de Acesso
- Ao finalizar, será gerada uma chave única exclusiva
- Guarde esta chave em local seguro
- Ela é o único meio de acessar sua denúncia
Acompanhe o Andamento
- Use a chave para consultar o status
- Interaja com a equipe através de mensagens
- Receba feedback sem revelar identidade
A denúncia identificada permite criar uma conta pessoal para gerenciar todas as suas denúncias em um único lugar. Veja como funciona:
Acesse o Canal
- Clique no botão "Fazer Denúncia"
- Selecione a opção "Denúncia Identificada"
Cadastre-se ou Faça Login
- Se for seu primeiro acesso, informe seus dados pessoais
- Será criada uma conta automaticamente
- Receberá credenciais de acesso por e-mail
Preencha o Formulário
- Descreva detalhadamente a situação
- Informe datas, locais e pessoas envolvidas
- Anexe evidências se houver (opcional)
Acompanhe pelo Painel
- Acesse seu painel pessoal com login e senha
- Visualize todas as suas denúncias
- Receba notificações por e-mail sobre atualizações